Резюме
positive

95.4%

(125 отзывы)

Средний рейтинг: 9.7/10

neutral

3.1%

(4 отзывы)

Количество отзывов: 131

negative

1.5%

(2 отзывы)

о магазине
rating
по телефону менеджер был любезен и предложил некоторую замену товара, но прислали не совсем то, что заказывала
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв. Ваши отзывы помогают улучшить нашу работу. Та продукция, что Вы заказывали закончилось (магазин рассчитан больше на опт и не всегда удается поддерживать весь ассортимент), об этом Вас предупредили и по Вашей просьбе и согласию прислали аналог. Как видно из отзыва, вы это не отрицаете. :) Если данная продукция Вам не подошла, вы ее можете вернуть.
Сюрприз в комплекте
rating
Уже дома обнаружил, что вместо пододеяльника, в комплекте было покрывало. Для меня это было неожиданностью. Я проверил на сайте и там действительно было указано "Покрывало пике", но я даже не обратил внимание на это при покупке, так как и подумать не мог, что бывают комплекты постельного белья без пододеяльника. Было бы полезно, если бы ваши консультанты уточняли такие моменты при покупке, так как уверен другие клиенты могут допускать те же ошибки что и я. Спасибо
Ответ: Добрый день. Мы благодарны Вам за Ваш отзыв. Так же просим обратить внимание, что у нас разрешены возвраты продукции, которая не подходит Вам по каким либо причинам, при условии, что товар не был использован и при сохранности товарного вида, упаковки. Мы так же стараемся максимально дать информацию о нашей продукции и не вводить покупателя в заблуждение, а предоставлять только правдивую информацию. Оператор отвечает на Ваши вопросы, так же контролирует чтоб заказ был оформлен правильно и дошел до заказчика именно то, что он заказывал. Оператор не может продумать все варианты о чем думает клиент, так же вся информация о товаре есть на сайте. :) Если Вы не использовали данную продукцию, мы можем оформить возврат и вернем вам деньги.

Параметры

Меню

Создайте учётную запись для сохранения любимых товаров.

Войти

Создайте учётную запись для использования списков пожеланий.

Войти