Отзывы покупателей о магазине Sweet Home

Резюме
	95.4%	(125 отзывы)
Средний рейтинг: 9.7/10	3.1%	(4 отзывы)
Количество отзывов: 131	1.5%	(2 отзывы)

Отфильтровать отзывы ( Сброс )
(123)	(2)
(2)	(2)
(0)	(2)

работа магазина

То что позвонили быстро и отправили быстро - это круто. Но чехол на наматрасник пришел с половиной оторванной! ручки - не верится, что отправитель этого не увидел. О дефекте упаковки не было уведомления!

Ирина Темник 18/10/2018

Ответ: Приносим свои извинения за данный инцидент. Скорее всего менеджер не заметил этого. Бывает что упаковка может быть не идеальная (может повредиться при транспортировке или на складе), но об этом менеджер обязан предупредить заказчика, так как мы понимаем, что продукция может приобретаться на подарок третьему лицу, и так же заказчик может отказаться от данной посылки с поврежденной упаковкой, а расходы в данном случае за доставку в оба конца лягут на нас. Спасибо за Ваш отзыв. Ваши отзывы помогают улучшить нашу работу. Постараемся не допускать таких ситуаций.

Ольга

На сайте нет схемы расположения магазина, поэтому магазин нашла не сразу и потратила на поиски не мало времени. Продавцы вежливые.

Anonymous 12/06/2018

Ответ: Добрый день. Магазин онлайн и офлайн это разные магазины с разными условиями работы и разным сервисом. Интернет магазин подразумевает торговлю только онлайн, то есть через интернет. На рынке расположен наш склад, который торгует только оптом и там отсуствует сервис для розничных клиентов. Люди когда просят местороссположение мы даем, чтоб было понятно, что мы не мошеники, но продать в магазиине мы не можем, так как мы интернет магазин, а магазин на рынке - по факту другой магазин. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. :)

Показано 1-20 из 131

Отзывы клиентов

Параметры

Поиск